Pomoc se závislostí na hazardu

Když hraní přestává být zábavou, nemusíte to řešit sami. Kontakty, první kroky a možnosti blokace na jednom místě.

První kroky

1. Zavřete si přístup. Zapněte sebevyloučení v každém casinu, kde máte účet, smažte uložené platební údaje a aplikace. Blokační aplikace v telefonu ztíží návrat na weby casin.
2. Omezte peníze. Nastavte si v bance nízký denní limit karty, zrušte okamžité platby a zvažte, zda by vaše finance mohl na čas spravovat někdo blízký.
3. Řekněte to nahlas. Jeden rozhovor s člověkem, kterému věříte, uleví víc, než se zdá. Tajemství hraní živí.
4. Zavolejte odborníkům. Linka pro odvykání vám pomůže najít poradnu nebo adiktologickou ambulanci ve vašem kraji. Pomoc je dostupná i bez doporučení lékaře.

Blokace přístupu ke hraní

Rejstřík vyloučených osob vede Ministerstvo financí ČR. Zapsaná osoba si neotevře účet u žádného provozovatele s českým povolením a stávající účty se zablokují. Zápis lze provést i na vlastní žádost. Podrobnosti a formuláře jsou na webu ministerstva.

Zahraničních casin bez povolení se rejstřík netýká. U nich zbývá sebevyloučení v každém účtu zvlášť, blokace plateb v bance a blokační software. Pokud vás láká hledat casino „mimo rejstřík“, berte to jako signál, že ochrana, kterou jste si nastavili, funguje – a že je dobrý čas zavolat na linku.

Jak poznat, že je čas hledat pomoc

Závislost na hazardu se nerozvíjí ze dne na den. Často začíná nevinně: bonus k registraci, pár vkladů navíc, aby se dokončilo protočení, a postupně víc času a peněz, než člověk plánoval. Pomoc má smysl hledat dřív, než přijdou dluhy. Zpozorněte, když:

• hrajete, abyste zahnali stres, nudu nebo smutek,
• po prohře se cítíte nutkání hned pokračovat,
• lžete blízkým o tom, kolik času nebo peněz hraní stojí,
• opakovaně si slibujete, že přestanete, a nedaří se to,
• kvůli hraní odkládáte práci, školu nebo rodinu.

Sebehodnotící test na webu hazardni-hrani.cz zabere pár minut a je anonymní. Výsledek vám neřekne diagnózu, ale pomůže rozhodnout, zda zavolat na linku.

Co čekat od linky a poradny

Na Národní lince pro odvykání nemusíte uvádět jméno. Pracovník s vámi probere, co se děje, a doporučí další krok – třeba konzultaci v adiktologické ambulanci, skupinu nebo poradnu pro blízké. Nikdo vás nebude přesvědčovat ani soudit. Pokud zrovna nemůžete telefonovat, najdete na webu hazardni-hrani.cz mapu služeb a další možnosti kontaktu.

Léčba závislosti na hazardu je běžná a funguje. Nejtěžší bývá první krok; každý další je o něco lehčí.

Pomoc online a mimo pracovní dobu

Linka funguje v pracovní dny. Mimo tuto dobu můžete využít informace a mapu služeb na webu hazardni-hrani.cz, kde najdete i kontakty na poradny ve vašem okolí. V akutní krizi, kdy jde o bezpečí vaše nebo někoho jiného, volejte tísňovou linku 112 nebo 155.

Pomáhá i jednoduchý plán na nejbližší dny: kdy a kam zavoláte, kdo vám pomůže s penězi, co budete dělat ve chvíli, kdy dostanete chuť hrát. Napsaný plán drží lépe než předsevzetí v hlavě.

Dluhy

Dluhy kvůli hraní neřešte další hrou. Bezplatné dluhové poradenství nabízejí neziskové organizace; kontakty vám předá i Národní linka pro odvykání. Čím dřív se dluhy řeší, tím víc možností zbývá.

Návrat k hraní po pauze

Kdo si dal od hraní pauzu, často narazí na nabídku „vítejte zpět“ s bonusem nebo roztočeními. Je to marketing, ne náhoda. Odhlaste se z e-mailů a SMS casin, smažte aplikace a zablokujte si notifikace. Když přesto přijde chuť hrát, odložte rozhodnutí o den a mezitím zavolejte na linku nebo někomu blízkému. Návrat k hraní po pauze bývá rychlejší a dražší než původní hraní, protože člověk má pocit, že musí „dohnat“ ztracené.

Pokud se vám pauzu nepodaří udržet, není to selhání. Je to informace, že samotná vůle nestačí a že je dobré přizvat odbornou pomoc.

Když hraje někdo blízký

Splácení dluhů za hráče a neustálá kontrola obvykle nepomáhají. Pomáhá klidný rozhovor bez obviňování, oddělené účty a ochrana společných peněz. Poradny pomáhají i rodině a přátelům hráče – nemusíte čekat, až pomoc vyhledá on.

Jak jsme kontakty ověřili

Telefonní číslo a provozní dobu Národní linky pro odvykání přebíráme z webu hazardni-hrani.cz, informace o Rejstříku vyloučených osob z webu Ministerstva financí ČR. Kontakty kontrolujeme při každé měsíční revizi; u krizové pomoci je zastaralé číslo to nejhorší, co se může stát.